Histórias de Clientes / Mantiqueira

Grupo Mantiqueira

"Quando os gestores saíam de férias ou estavam fora, tínhamos muitos problemas com aprovadores alternativos e chamados de suporte. O Aprovador possibilitou mudar o cenário e a mobilidade para as aprovações não são mais um problema."

- Anderson Kleyton, Gerente Corporativo de TI do Grupo Mantiqueira.

Fundação

~1980

Indústria

Avicultura, Agricultura e Pecuária

Aprovadores

30

Resultados

▾ 22% no lead-time
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Grupo Mantiqueira otimiza aprovações e ganha agilidade comercial com o Aprovador

Com o objetivo de solucionar o problema de mobilidade corporativa, o grupo Mantiqueira, que atua nos segmentos de avicultura, pecuária e agricultura e produz cerca de 2 bilhões de ovos por ano, implementou as soluções da Aprovador Sistemas.

Atuando tanto no mercado nacional quanto internacional e possuindo unidades nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro e Mato Grosso, o grupo necessitava de uma solução que possibilitasse que os processos internos fossem liberados de forma rápida e fora da empresa. O responsável pela implantação e sucesso do projeto foi o Anderson Kleyton, Gerente Corporativo de TI do grupo. De acordo com ele, o maior desafio era implementar uma ferramenta de fácil acesso e utilização, que permitisse que as análises e aprovações do fluxo de compras e de crédito de clientes fossem realizadas de fora da empresa com rapidez e que substituísse o antigo acesso via VPN e Terminal Service.

"Os gerentes viajam muito, o grupo possui muitas unidades e ficava difícil conciliar as aprovações com as viagens. Devido a demora nas aprovações, ocorriam casos de pedirmos prorrogação com fornecedores ou de caminhão parado na empresa esperando liberação. Tínhamos pedidos que ficavam aguardando até 10 dias a liberação. Uma outra dificuldade era quando os gestores saíam de férias ou estavam fora, tínhamos muitos problemas com aprovadores alternativos e chamados de suporte. O Aprovador possibilitou mudar o cenário e a mobilidade para as aprovações não são mais um problema."

Devido a forma como os pedidos de venda são implantados no sistema, o grupo necessita que a análise de crédito para pedidos com restrições fosse feita logo após a implantação. O Aprovador resolveu este problema e possibilitou que os gerentes comerciais, independente do local, avaliassem caso a caso, com todas as informações necessárias para a decisão.

"A avaliação de crédito foi um pedido dos gerentes comerciais, porém, como eles trabalham muito em campo, ocorria algumas alguns atrasos e a equipe ficava manualmente pedindo autorização por telefone ou e-mail. Em algumas situações, tínhamos problemas de segurança como por exemplo o compartilhamento de senha ou aprovações sem a devida análise. Em outras situações, no momento de faturar o pedido, ele ainda estava travado por causa do crédito. Hoje os gerentes comerciais analisam e liberam pessoalmente cada bloqueio de crédito, com muito mais informações, pois o Aprovador mostra todos os dados em uma única tela."

A implantação do Aprovador no Grupo Mantiqueira ocorreu de maneira rápida, começando a ser utilizado no mesmo dia da instalação. Com o Aprovador Conector integrado ao diretamente ao ERP Totvs Datasul, todas as informações são processadas pelo Aprovador e devolvidas para o ERP de forma transparente. As atualizações ocorrem automaticamente não gerando nenhuma parada. O gerente de TI Anderson destaca ainda a rapidez e atenção vindos do atendimento aos clientes do Aprovador:

"No início do projeto, nós fizemos algumas solicitações de inclusão de novas informações que foram rapidamente incorporadas ao produto."

Nos orgulhamos em ter clientes como o Grupo Mantiqueira e principalmente, poder contribuir para que as soluções corporativas sejam simples e rápidas. Esperamos que o Grupo Mantiqueira possa se preocupar exclusivamente com o seu próprio negócio enquanto cuidamos de toda a infra estrutura de mobilidade.

Sobre o Grupo Mantiqueira

O Grupo Mantiqueira começou sua atividade no final dos anos 80, na Serra da Mantiqueira em Minas Gerais, em uma área de mais de 500.000 m². Sua história é marcada pela ousadia e determinação, sendo a primeira granja automatizada do país. Com mais de 2000 colaboradores e unidades em diversas regiões como: Minas Gerais, Mato Grosso e Rio de Janeiro o grupo atua nos mercados das regiões Norte, Nordeste, Centro Oeste e Sudeste, com frota própria de caminhões, bem como no mercado internacional, atendendo o Japão, a Angola e Oriente Médio, buscando a mesma qualidade de seus produtos, já consolidada e reconhecida no Brasil. O Grupo vem mudando o cenário da avicultura, com o sucesso da implantação das novas tecnologias na produção de ovos, tornando-se um modelo para muitas avícolas.